Cerca de 60% das empresas no país não têm a política de e-mail

Pesquisa sobre a percepção dos gestores de TI em relação ao uso do e-mail e ferramentas de produtividade, realizada pela consultoria MT Criativa, revela que 75% dos executivos de TI entrevistados afirmam que suas empresas têm uma politica de comunicação eletrônica escrita aplicável a e-mail, uso da internet e mensagens instantâneas. No entanto, quando questionados se os colaboradores têm conhecimento e cumprem essa política, somente 40,38% disseram que todos a respeitam. Com base nesse percentual, o estudo constata que 59,62% das empresas não têm a política de e-mail como uma prática estabelecida e respeitada. Em relação a produtividade empresarial com o e-mail, 27% dos entrevistados acreditam que os funcionários gastam, em média, até uma hora por dia com o uso de e-mail, o que significa que 73% das empresas podem melhorar a produtividade na utilização dessa ferramenta. De acordo com a pesquisa, 59,61% dos gestores de tecnologia recebem mais de 50 e-mails por dia e 90,38% enviam até 50 e-mails. Sendo que 77% enviam menos de dez e-mails pessoais diariamente. O estudo constatou, ainda, que a maioria das empresas utilizam os servidores Exchange e Lotus Notes que possuem calendários para agendamentos individuais e permitem fazer convites eletrônicos. Mas de acordo com 71% dos entrevistados o calendário não é de uso geral na empresa. Do mesmo modo, as ferramentas de convites e agendamento automático não tem uso efetivo em 75% das empresas, enquanto 86,5% não aproveitam os recursos disponíveis na lista de tarefas. A razão do índice elevado, segundo a MT Criativa, se deve ao fato de a maioria das empresas não ter um programa para educar colaboradores sobre o uso do e-mail, seus riscos e forma prática de utilização. O estudo mostra que 42,31% dos gestores de TI afirmam que dispõem de um programa, 38,46% mantêm parcialmente e 19,23% não tem nenhum tipo de iniciativa sobre a melhor forma de utilização do e-mail.